Privacy verklaring

Over ons privacybeleid Twinnies babyshop geeft veel om uw privacy. We verwerken daarom uitsluitend gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan nauwkeurig om met de informatie die we over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacy beleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Twinnies babyshop. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 21/11/2022, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacy beleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen we aan u uit hoe we uw gegevens opslaan en hoe we uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft over de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacy beleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacy zaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacy beleid. 

Hieronder kunt u lezen hoe we uw gegevens verwerken, waar we deze (laten) opslaan, welke Beveiligingstechnieken we gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

 

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

  • Een bestelling plaatst

  • Een account aanmaakt

  • Contact met ons opneemt

  • Je inschrijft voor de nieuwsbrief

De gegevens die we kunnen verzamelen zijn:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalinformatie

  • IP-adres

  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website (bijv. klik- en surfgedrag)

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken van jouw bestelling

  • Het verzenden van je bestelling

  • Het aanmaken van een account

  • Klantenservice en support

  • Wettelijke administratieverplichtingen

  • Het versturen van nieuwsbrieven (alleen als je je hebt aangemeld)

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).

  • Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt

Delen wij gegevens met derden?

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wel delen wij gegevens met:

  • Betaaldiensten (zoals bancontact, Klarna of iDEAL)

  • Bezorgdiensten (PostNL)

  • Hostingpartij van de webshop (Mijn domein, shopify)

  • Boekhouder of administratiekantoor

  • Webwinkelkeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

 

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw privacy te waarborgen.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de website goed te laten werken en jouw ervaring te verbeteren. Bij jouw eerste bezoek vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt cookies op elk moment verwijderen via je browserinstellingen.


7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Jouw gegevens in te zien

  • Gegevens te corrigeren of te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

  • Toestemming in te trekken

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@twinniesbabyshop.nl